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恶待老人、有站不停、无处下脚——广西北海公交乱象为何频发?

编辑:admin 时间:2019-06-14

  公交车是城市文明的窗口。然而在广西北海,这里的公交车普遍存在恶待老人、有站不停、设施不合理等现象。北海公交乱象缘何频发、难治?地方抓经济发展的同时,如何及时满足人们对公共服务更紧迫更高质量的需求?

北海一处绿化带中的公交站牌(3月21日摄)。新华社记者 潘强 摄

  多措并举 以期尽早破解困局

  北海2018年游客总量近3000万人次,公交车乱象正严重损害城市形象,与文明的滨海胜地美誉格格不入。公共服务应如何与经济社会发展相适应?

  一是加强管理精准施策。吴柳芬表示:“实际上,公共出行意识可以培养,标准化、智能化公交运营一旦使群众感受到便利,群众慢慢就会选乘公交。”作为旅游城市,北海应将游客等更广泛的群体纳入公共服务管理体系中,在公交线路设计、公交车次安排等方面体现差异化、精准化,加强对公交司机的职业规范培训和监督,提高服务质量。廖正华、林明豪等人认为,希望政府加强对公交发展的顶层设计。

  二是借助智能设备满足群众需求。智能化运用是大势所趋,一方面可以更好地了解本地市民和游客的需求和诉求,制定更合理的线路,对公交站台、电子信息运用等进行规范化改造升级;另一方面,通过运用大数据、智能化等技术手段,进一步提高公共服务的水平。

  三是增加公共交通补贴,拓展多元化的投融资营运模式。公交是公益性服务,不能简单以盈利为目的,要解决公交的恶性循环现象,政府补贴显得尤为重要。在精准管理与智能化管理的基础上针对公交公司管理进行市场化改革,拓展多元化的投融资营运模式,可以提高公交服务系统的整体效益。廖正华说,希望政府加大补贴和公共服务购买力度,真正“兜底”,提升城市形象。

  据了解,针对公交站点设施落后等问题,目前北海市正在制定规划升级公交服务。黄家钦说,政府将继续研究加大补贴力度,提升管理水平,切实治理公交乱象。

新华社 记者 潘强 林凡诗

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